Украинцы массово жалуются на Vodafone: деньги списывают прямо так
zk.znaj.ua
Sat, 29 Mar 2025 17:30:00 +0200
Пользователь одного из самых известных мобильных операторов Украины Vodafone обвинил компанию в мошенничестве.
Причиной стали неожиданные списания средств, которые сам абонент считает безосновательными.
Свое возмущение он выразил публично, оставив комментарий на официальной Facebookстранице Vodafone.
Муж отметил, что пользуется номером уже 16 лет, однако в последнее время столкнулся с ситуацией, которая заставила его серьезно задуматься над сменой оператора.
По словам украинца, в течение 3 месяцев средства со счета списывались дважды и каждый раз, как он утверждает, непонятно за что.
Именно это вызвало сильное раздражение и недоверие компании.
Он не скрывал эмоций и назвал Vodafone мошенниками.
Представители мобильного оператора ответили в сдержанном и стандартном тоне.
Они выразили сожаление по поводу ситуации и отметили, что все списания происходят в соответствии с действующим тарифным планом или в случае пользования определенными услугами.
Также посоветовали обратиться в службу поддержки в частных сообщениях для более подробного рассмотрения вопроса.
Однако этим дело не завершилось.
В комментариях под корреспонденцией появилась еще одна пользовательница, подтвердившая, что столкнулась с аналогичной ситуацией.
По ее словам, также произошло списание средств, которое оно не может объяснить.
Vodafone мошенники.
За 3 мес.
два раза списывают деньги со счета непонятно за что.
Пользуюсь номером 16 лет, но, пожалуй, пора переходить к другому, порядочному, оператору написал абонент, подкрепив свои слова разочарованием в сервисе.
Этот случай еще раз подчеркивает, насколько важна прозрачность в работе с клиентами.
Люди ожидают не только качественной связи, но и ясных и честных условий обслуживания.
Надежность, открытость и уважение пользователя должны быть приоритетом для каждой компании, работающей с людьми.
Ранее мы сообщали, Vodafone закрывает один из популярных тарифов что предлагают вместо этого Придется платить больше Vodafone закрывает популярный тариф, которым пользовались годами подробнее на Знай.ua.
Напомним, больше никаких денег теперь смена оператора будет бесплатной.
Последние новости
больше новостей