Инклюзивность в бизнесе. Как METRO и ДІЛА создают равные возможности для своих сотрудников
www.rbc.ua
Tue, 25 Mar 2025 14:15:23 +0200
Инклюзивность больше не просто тренд сегодня это необходимое условие для устойчивого развития бизнеса.
Все больше украинских компаний осознают равные возможности для всех сотрудников не только способствуют социальной справедливости, но и усиливают корпоративную культуру, продуктивность и вовлеченность команд.
Как бизнес адаптирует рабочие пространства, поддерживает людей с инвалидностью, ветеранов, переселенцев и создает комфортную среду для каждого рассказываем на примере METRO и ДИЛА в спецпроекте РБКУкраина.
METRO Украина безбарьерность как часть ДНК компании В METRO Украина уверены сила команды в ее разнообразии.
Именно поэтому уже несколько лет компания внедряет стратегию непредвзятости и безбарьерности, которая стала неотъемлемой частью корпоративной культуры.
Инклюзия в METRO пронизывает все направления работы от HR до клиентских сервисов.
Один из первых проектов инициатива НЕПРЕДВЗЯТЫЕ, где команда развенчивает стереотипы и формирует культуру равных возможностей.
Кроме того, в компании действует Политика предотвращения моббинга, программа поддержки военных и ветеранов, развиваются инклюзивные коммуникации, а также была запущена Школа жестового языка.
Сегодня у нас уже есть команда амбассадоров безбарьерности и лидеров этого направления, а также множество реализованных инициатив.
Например, для усиления равного и непредвзятого отношения мы внедрили Политику предотвращения моббинга предотвращения травли сотрудника со стороны коллег, подчинённых или руководства.
Для развития культуры равных возможностей реализуем программу поддержки военнослужащих и ветеранов, постоянно работаем над инклюзивными коммуникациями, поэтому недавно запустили Школу жестового языка и так далее.
И, конечно, у нас ещё немало планов для развития безбарьерной среды, рассказывают в METRO Украина.
Один из ключевых направлений безбарьерности в компании физическая доступность как для клиентов, так и для сотрудников.
Совместно с ОО Доступно.UA компания провела аудит офиса и торговых центров, привлекая к оценке как экспертов, так и сотрудников, которые имеют опыт взаимодействия с барьерами или лично их преодолевают.
Это позволило нам получить комплексные рекомендации, значительную часть которых мы уже реализовали.
Эти шаги приближают нас к созданию понастоящему комфортной среды для всех, добавляют в компании.
Как отмечают в METRO, самый большой вызов для бизнеса при реализации подобных проектов осознать, что безбарьерность это не одна инициатива, а долгосрочный путь.
Нужно честно ответить на вопрос что для нас значит безбарьерность, на каком этапе мы сейчас, какие у нас зоны для развития, и постоянно пересматривать их.
В METRO Украина мы работаем над этим каждый день.
Мы пересматриваем актуальность наших DEIинициатив разнообразие, равенство и инклюзия, вовлекаем команду в дискуссии и готовы менять подходы, когда это необходимо.
Безбарьерность должна быть всеобъемлющей и касаться всех иначе это не безбарьерность, резюмируют в METRO Украина.
Безбарьерная ДИЛА комфорт и доступность для каждого Медицинская лаборатория ДІЛА, которая насчитывает 238 отделений по всей Украине, ежегодно обслуживает около 1,3 млн клиентов.
В 2024 году компания начала реализацию комплексного проекта Безбарьерная ДІЛА.
Его миссия создать пространство, где каждый человек будет чувствовать себя комфортно и уверенно, независимо от наличия инвалидности, возраста или других особенностей.
Это не просто проект.
Это необходимость, которая делает нас лучше, сильнее и ответственнее.
Вместе мы построим понастоящему безбарьерную среду, где каждый найдёт поддержку, уважение и комфорт, говорит Марина Левченко, директор по управлению брендом и репутацией ДІЛА.
Благодаря внедрению инициативы более 100 отделений ДІЛА уже получили заключения о доступности в Киеве, Днепре, Одессе и еще в 20 городах Украины.
Во всех отделениях устанавливаются пандусы, оборудуются доступные туалеты, контрастная разметка на ступенях и дверях, таблички Брайля с графиком работы, а также навигационные подсказки для людей с нарушением зрения.
Чтобы максимально учитывать реальные потребности маломобильных групп, компания активно сотрудничает с ОО Доступно.UA и ОО Безбарьерность.
Совместно с Доступно.UA и центром Superhumans тестировали отделения в Киеве и Львове на доступность и комфорт, чтобы определить, что нужно усовершенствовать, установить и как это сделать действительно правильно, чтобы создать безбарьерное пространство.
Кроме того, с октября 2023 года в ДІЛА действует проект Встреча, направленный на адаптацию ветеранов, возвращающихся на свои рабочие места.
Инициатива включает льготные медицинские обследования, бесплатные сессии с психологом, юридическую поддержку, менторство и обучающие программы.
HRменеджеры помогают сотрудникам найти новую должность или пройти переквалификацию.
По состоянию на март 2025 года 53 сотрудника ДІЛА служат в рядах ВСУ, а 8 ветеранов уже вернулись на свои рабочие места.
За вклад в трансформацию культуры трудоустройства ветеранов в Украине ДІЛА в прошлом году получила награду Дружественные к ветеранам от Veteran Hub.
Также в январе 2025 года ДІЛА начала аудит вакансий, чтобы определить должности, на которых могут работать люди с инвалидностью.
Было проанализировано 10 ключевых отделов от IT до маркетинга.
Для каждой должности определены обязательные компетенции и условия адаптации.
В феврале 2025 года компания присоединилась к инициативе Принципы бизнеса, дружественного к ветеранам.
Одной из самых сложных задач стала адаптация исторических зданий и помещений в старом жилом фонде к современным требованиям безбарьерности.
Проблемы возникают с шириной дверных проемов, уклоном пандусов, установкой подъемников, которые часто ломаются или сложны в использовании.
В ДІЛА делают акцент на реальных потребностях людей, а не только на формальном соответствии строительным нормам.
ДІЛА планирует расширять сеть безбарьерных отделений, сосредотачиваясь на практических решениях для маломобильных групп.
В 2025 году компания намерена интегрировать принципы сервисной безбарьерности во все корпоративные процессы, включая обучение и коммуникации.
Последние новости
больше новостей