В УЗ работают над восстановлением онлайн-продаж билетов
korrespondent.net
Tue, 25 Mar 2025 12:35:00 +0200
Специалисты Укрзализныци работают над восстановлением функции онлайнпродажи билетов.
В настоящее время проездной документ можно приобрести на вокзале за 15 минут или оформить в поезде.
Об этом рассказал председатель правления АТ Укрзализныця Александр Перцовский в эфире телемарафона.
Не хочу давать четкой даты.
Если люди планируют путешествовать сегодня, предлагаю еще планировать приезд к кассе.
А если путешествие запланировано на завтра или дальше рассчитываем на то, что работа онлайнсервисов уже будет восстановлена, отметил он.
По словам Перцовского, в настоящее время на вокзалах работают специальные специалисты, которые управляют очередью, обеспечат приоритетные места в очереди военнослужащим, пассажирам с детьми и людям с инвалидностью.
Те пассажиры, которые не успевают купить билет в кассе до отправления поезда, смогут оформить билет непосредственно в поезде.
Это же касается и населенных пунктов, в которых не функционируют кассы пассажирам рекомендуют подходить непосредственно к поездам.
Несмотря на кибератаку, все поезда следуют по графику.
Поезда, которые имели определенные электронные системы, переведены в резервный формат.
Ни один поезд не отменен, подчеркнул председатель правления АТ Укрзализныця.
В случае, если пассажиру отказывают в продаже билета в поезде, необходимо в первую очередь обратиться к начальнику поезда.
Если это не помогло, можно обратиться на горячую линию или в чаты социальных сетей, которые мониторят 24/7.
Что касается тех, кто успел приобрести билет онлайн ранее, то распечатывать его не надо.
Несмотря на то, что сканирование и синхронизация билета не будут работать, проводник должен посадить пассажира в поезд по самому изображению билета.
Даже если есть квитанция просто о платеже, а билет вы потеряли, проводники смогут посадить вас в поезд.
Ведь система, в которой хранятся базы данных всех проданных мест, устояла во время кибератаки, отметил Перцовский.
Напомним, 23 марта, в IT системе АТ Укрзалізниця произошел технический сбой, не работают онлайнсервисы.
Временно не работает продажа билетов через приложение и сайт, онлайнсервисы заказа услуг и справочные услуги.
Как сообщалось, специалисты АТ Укрзалізниця совместно с кибердепартаментом СБУ продолжают восстановление онлайнсистемы, которая подверглась масштабной целевой кибератаке.
Новости от Корреспондент.net в Telegram и WhatsApp.
Подписывайтесь на наши каналы https//t.me/korrespondentnet и WhatsApp
Последние новости
больше новостей