"Укрзализныця" ограничила продажу билетов в кассах на все поезда: что известно
www.rbc.ua
Mon, 24 Mar 2025 20:54:04 +0200
Укрзализныця продолжает восстановление своих систем после массированной кибератаки.
Продажа билетов на все поезда пока осуществляется только через кассы, но введены ограничения.
Об этом сообщает РБКУкраина со ссылкой на Telegramканал Укрзализныци.
По сообщению Укрзализныци, ключевая система продажи билетов, на которой работают все кассы, выдержала атаку и сохранила работоспособность.
Поэтому пассажиры могут приобрести билеты на все поезда в кассах вокзалов.
Однако продажа билетов на все поезда в кассах осуществляется исключительно на ближайшие 2 суток 24 и 25 марта.
В Укрзализныце объяснили, что это ограничение позволяет правильно управлять очередью.
Также таким образом удается обеспечивать приоритетное оформление билетов для военнослужащих и других категорий пассажиров с неотложной путешествием.
В компании добавили, что сейчас ожидание в очереди в кассы минимизировано до 1015 минут на крупнейших вокзалах страны.
Возврат билетов Также Укрзализныця напомнила, как вернуть билеты на поезд в текущие сутки.
Необходимо за час до отправления рейса прислать на электронную почту services.uz.gov.uagmail.com сканкопию или четкое фото билета и контактный номер телефона.
Специалисты компании обработают заявку на возврат в течение 3 суток с момента восстановления работы систем.
Просим прощения у всех, чьи планы были изменены изза вражеской атаки делаем все, чтобы минимизировать ее влияние, добавили в Укрзализныце.
Сбой в Укрзализныце Напомним, что 23 марта Укрзализныця потерпела технический сбой, изза которого были недоступны онлайнпродажа билетов, сервисы заказа услуг и справочная информация.
Позже в компании заявили, что онлайнсистемы Укрзализныци УЗ подверглись масштабной кибератаке.
Однако заверили, что сбой не повлиял на движение поездов они курсируют по графику.
Онлайнпродажа билетов Укрзализныци недоступна также 24 марта.
Пассажирам рекомендовали покупать билеты в кассах, которые работают в усиленном режиме.
Также 2425 марта в кассах активировали продажу международных билетов.
Если билет приобрести не удалось, проезд можно оформить непосредственно в поезде.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБКУкраина в Telegram.
Последние новости
больше новостей