"Гдє я вазьму тєбє паліцию?": у пассажирки украли телефон, сотрудники "Укрзалізниці" заблокировали проход
ternopol.znaj.ua
Thu, 13 Feb 2025 15:10:00 +0200
В поезде Укрзализныци разгорелся скандал пассажирка купе лишилась телефона, но в ответ столкнулась с хамством со стороны проводников.
Мария Сурженко ехала из Хуста во Львов в отдельном купе.
Она завела будильник на 420, но проснулась раньше и заметила, что дверь открыта, а телефон исчез.
Осознав, что ее ограбили, она тут же попросила проводника вызвать полицию.
Об этом девушка рассказала в своем Facebook.
По словам Марии, вместо помощи она получила хамство и полный игнор Украли Та иди просто поищи в купе Где я тебе возьму полицию, ответили девушке на русском языке.
Когда Мария пошла к начальнику поезда, он вообще сделал вид, что не слышит.
А проводница, которая обслуживала вагон, отказалась дать телефон, сославшись на то, что он не работает.
Что ты здесь стала Ты что не видишь Я разговариваю с начальником поезда Я повторяю четко свою просьбу вызвать полицию.
Да где я ее тут тебе возьму Как ты со мной разговариваешь, ответили девушке.
Полицию удалось вызвать только благодаря случайному пассажиру, который одолжил Марии свой телефон.
Когда поезд прибыл во Львов, начальник состава физически преградил Марии дорогу к вагону, мешая расследованию.
Кроме того, он отказался говорить на украинском языке, нарушив закон.
Уважаемая теперь уже меньше Укрзализныця, я требую 1.
Публичное объяснение от Укрзализныци относительно этой ситуации.
2.
Расследование действий проводницы и начальника поезда.
3.
Реальные последствия для тех, кто отказывается помогать пассажирам, пишет Мария.
Как отреагировала Укрзализныця Менеджер компании Владислав Бондарь связался с Марией, извинился и пообещал разобраться.
По его словам, поведение сотрудников неприемлемо, и их действия будут проверены.
Пассажиры Укрзализныци уже не раз сталкивались с грубостью персонала, но эта история показывает, что бороться за свои права можно и даже нужно.
Напомним, теперь можно покупать билеты на поезд для друзей и близких с бонусами Ранее мы писали о том, что Укрзализныця повышает цены на отдельные маршруты за какие билеты придется выложить целое состояние Кроме того, Знай.ua сообщал, кто успел тот сэкономил билеты в Европу станут дороже на 27 уже с февраля
Последние новости
больше новостей