Онлайн-обмен валюты: при каких обстоятельствах банк может заблокировать ваши средства
zk.znaj.ua
Thu, 19 Dec 2024 18:05:00 +0200
Украинцы, обменивающие валюту онлайн, могут столкнуться с неожиданными проблемами банк может заблокировать средства клиента без объяснений.
Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы пользователей на портале Минфин.
Одна из клиенток Ощадбанка рассказала, что попыталась обменять деньги через онлайнсервис, но система дала сбой.
Обратившись к техподдержке, женщина получила рекомендацию посетить отделение банка.
6 декабря она лично посетила отделение, прошла идентификацию и написала заявление на разблокирование средств.
Сотрудники пообещали решить вопрос в течение трех дней.
Однако по состоянию на 11 декабря деньги оставались заблокированными, а банк не смог объяснить, в чем проблема.
Я уже не знаю, что делать.
Никаких ответов или объяснений я так и не получила, написала женщина на портале.
Утром 15 декабря банк так и не отреагировал на обращение клиентки.
С 2025 года украинские банки усиливают финансовый мониторинг, поэтому гражданам следует соблюдать осторожность со своими финансовыми операциями.
Блокировка средств может произойти изза подозрительных операций или несоответствия финансовой активности клиента его доходам.
Чтобы избежать проблем с банками, следует Не проводить частые переводы от разных лиц.
Избегать больших взносов наличными через терминалы.
Не осуществлять регулярные переводы на одно и то же лицо без объяснений.
Следить за объемами операций и не резко увеличивать их количество.
Контролировать соответствие своих расходов доходам и социальному статусу.
Не дробить платежи и не пополнять карту без необходимости.
Что делать при блокировании средств Обращайтесь в банк лично или по техподдержке.
Пишите официальные заявления на разблокировку счетов.
Если вопрос не решается, подавайте жалобы в Национальный банк Украины или потребительскую защиту.
Собирайте все документы, подтверждающие происхождение ваших средств.
Напомним, Ощадбанк наживается на пенсионерах украинцы жалуются на скрытую комиссию за снятие собственных средств Ранее мы рассказывали, что клиентов Ощадбанка заставляют выплачивать кредиты, которых они не брали.
Также, банки готовят новые ограничения на переводы на кого не обратят внимание
Последние новости
больше новостей