Что делать, если отказываются принимать документы в "Дие": разъяснение
www.rbc.ua
Thu, 12 Dec 2024 11:22:39 +0200
Цифровые документы в приложении Дия официально приравнены к бумажным это закреплено в украинском законодательстве.
Однако иногда человеческий фактор может приводить к недоразумениям.
Об этом сообщает РБКУкраина со ссылкой на сообщение министра цифровой трансформации Михаила Фёдорова в Telegram.
Министр рассказывает, что недавно клиент обратился в отделение Укрпочты для получения денежного перевода на сумму более 5000 грн.
Для идентификации личности он использовал документы в приложении Дия.
Но работник отказался принимать их.
Клиент не оставил эту ситуацию без внимания и подал в суд.
Решение было в его пользу действия работника Укрпочты сочли неправомерными.
В результате компания выплатила клиенту не только сумму перевода в 5350 грн., но и 2000 грн.
моральной компенсации.
Он отмечает, что этот случай является исключением большинство украинских бизнесов активно поддерживают цифровизацию.
Документы в Дие принимают в банках, больницах и других заведениях в стране уже более 20 000 партнеров.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, напомните, что цифровые документы являются официальными по закону.
В случае отказа напишите в службу поддержки Дии.
Команда Дии свяжется с компанией, чтобы решить проблему.
Напомним, в Украине введен упрощенный способ подачи заявки на жилищную субсидию.
Оформить ее можно всего за 10 минут через портал Дия в онлайнрежиме.
Также РБКУкраина рассказывало, что на портале Дия доступна возможность подать заявку на рассмотрение в качестве кандидата в опекуны или попечители.
Решение о назначении принимают органы опеки и попечительства или суд, чтобы обеспечить воспитание детейсирот и детей, лишенных родительской опеки.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБКУкраина в Telegram.
Последние новости
больше новостей