Продукты можно будет вернуть продавцу: Кабмин утвердил новый порядок
www.rbc.ua
Wed, 27 Nov 2024 14:06:49 +0200
Кабинет министров утверждения Порядка возврата замены непригодных и опасных пищевых продуктов.
Их можно будет вернуть продавцу в течение срока от 1 до 14 дней.
Об этом сообщает РБКУкраина со ссылкой на постановление от 26 ноября 2024 года 1347.
Согласно документу, потребитель при приобретении непригодного или опасного пищевого продукта обращается в устной или письменной форме по его выбору к предприятию по месту приобретения с требованием о замене такого пищевого продукта на подходящий безопасный аналогичный продукт или возврате уплаченных средств за такой продукт.
Требование может быть предъявлено в следующие сроки в отношении пищевого продукта, хранение которого требует температурного режима до 6С, в течение суток с момента его приобретения в отношении пищевого продукта, предельный срок потребления даты употребить до или минимальный срок годности которого не превышает 14 дней, не позднее трех календарных дней, по пищевому продукту, срок годности которого превышает 14 дней, не позднее 14 дней.
Для случаев дистанционного приобретения продуктов онлайнторговля предусмотрено, что сроки возврата и замены начинают действовать с момента фактического получения покупателем продукции.
Потребитель при обращении предъявляет расчетный документ и предоставляет непригодный или опасный пищевой продукт.
Возврат средств за непригодный или опасный пищевой продукт проводится предприятием в день обращения.
В случае если по вине предприятия и невнимательности потребителя последним приобретен пищевой продукт, срок потребления или срок годности которого на момент приобретения истек, предприятие обязано по требованию потребителя в любых условиях возвратить уплаченные за такой продукт средства.
Новый порядок вступит в силу одновременно с новой редакцией закона О защите прав потребителей, то есть после отмены военного положения.
Напомним, согласно закону О защите прав потребителей граждане имеют право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, обеспечивающей возможность ее сознательного и компетентного выбора.
Она должна быть предоставлена для приобретения товара или заказа работы услуги.
Последние новости
больше новостей