ПриватБанк начисляет дополнительные проценты после погашения кредитной задолженности. Об этом утверждает клиентка финучреждения в своем отзыве на портале "Минфин".

Клиентка "Привата" объяснила, что имела кредит на сумму 5000 гривен, по которому два месяца не вносила платежи. Однако потом полностью погасила задолженность и вскоре удивилась "сюрпризу" от банка.

"Начну с того что меня конкретно хотел банк обокрасть на процентах по кредиту. Брала в приват банке кредит на сумму 5000 тыс. грн. ежемесячный процент 3,5%. от суммы…2 месяца я не выплачивала, накопились проценты по задолженности. После 2-х месяцев я погасила весь кредит", - поделилась украинка.

По словам женщины, она не пользовалась карточкой и баланс составлял 0 гривен, но через неделю она получила сообщение от финучреждения, что ей списали почти 144 гривны начислений по уже закрытому кредиту.

"Я сначала подумала что, это такая шутка и что у банка есть какая-то ошибка, но нет… В тех. поддержке мне ясно дали понять или я плачу за что-то "условно" или он будет расти", - пожаловалась клиентка.

Специалисты ПриватБанка отреагировали на жалобу и объяснили, что никакой "накрутки" нет, просто клиентка не до конца разобралась в нюансах списания процентов.

"Расчет производится отдельно по каждой транзакции клиента, что приводит к изменению суммы задолженности. Списание процентов происходит 1 числа месяца, следующего за месяцем", - заявили в банке.

Ранее информационный портал Знай сообщал, ПриватБанк объяснил, почему могут пропадать деньги с карточки: не застрахован никто.

Также наш портал информировал, ПриватБанк сделал важное предупреждение: кому нужно срочно перевыпустить карту.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, украинские карты за рубежом: сколько стоит снять наличные и как не потерять все деньги.