"Нафтогаз" показал, что делать при ошибочной оплате за газ: как вернуть деньги
zk.znaj.ua
Sun, 20 Oct 2024 23:10:00 +0300
"Нафтогаз" объяснил, как необходимо действовать в случае ошибочной оплаты за "голубое топливо".
Инструкция для потребителей обнародована на официальном сайте компании.
В случае ошибочной оплаты потребитель должен следовать утвержденному алгоритму действий, который поможет вернуть средства.
Подготовить документы:
Заявление о возврате средств, составленное должным образом на имя компании, с описанием ситуации, а также указанной датой и подписью;
Платежный документ об оплате (квитанция, чек, платежное поручение, справка, банковская выписка);
Регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (копия);
Паспорт гражданина Украины или другой документ, удостоверяющий личность.
Кроме того, нужно указать контактный номер телефона, а при наличии еще и адрес электронной почты для обратной связи.
"Если средства необходимо вернуть на карту, отправьте дополнительно справку с реквизитами банка.
Если необходимо перенести деньги с одного лицевого счета на другой, укажите в заявлении оба лицевых счета и сумму, которую необходимо перенести с одного счета на другой", - предупредили в "Нафтогазе".
Пакет документов следует отправить удобным способом:
электронным письмом на почту - client@gas.ua;
почтой на адрес - г.
Кропивницкий, индекс 25009, ул.
Соборная, 1А, получатель ООО "ГК "Нафтогаз Украины".
Ранее информационный портал Знай сообщал, украинцам могут пересчитать платежки за газ по другому тарифу: кого ждет сюрприз.
Также наш портал информировал, как сэкономить тысячи гривен на оплате "голубого топлива": инструкция от "Нафтогаза".
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, вторую "газовую" платежку пересчитают: сколько придется платить каждой семье ежемесячно.
Последние новости
больше новостей