20 тысяч гривен просто испарились в воздухе: ""Ощадбанк" попал в скандал с "поеданием" денег и молчит
zk.znaj.ua
Sat, 05 Oct 2024 09:05:00 +0300
Женщина уверяет, что перевела со своего счета 20 тысяч гривен, но эти деньги просто исчезли.
Свою жалобу клиентка Ощадбанка разместила на портале Минфина.
Она отметила, что сотрудничала с банком всего два раза и очень об этом пожалела.
О своем первом опыте с банком женщина не рассказала ничего, а случившееся вторично нельзя назвать приятным сервисом.
Клиентка перевела на другой счет немалую сумму средств – 20 000 гривен.
Однако по словам самой женщины, получатель средства не получил, но у нее их списали.
После обнаружения этого факта клиентка обратилась к работникам банка за объяснениями куда делись ее деньги.
Сам весь процесс общения с финансовым учреждением она назвала "квестом".
Потому что из банка отправляют на горячую линию, а позвонив туда, снова отправляют в банк.
При этом работники Ощадбанка говорили разную информацию, но никакого конкретного ответа женщина не получила.
Один из комментаторов пытался помочь женщине и рассказал.
что у самого была схожая проблема с преданием.
В результате деньги исчезли, клиентке ничего не объяснили и не компенсировали, а женщина считает, что это самое плохое учреждение.
Сам банк на этот комментарий по обвинению ничего не ответил.
Напомним, что большие проблемы с картами "Ощадбанка": украинцы теперь не могут избавиться и приходится платить.
Ранее мы сообщали про проблемы с зачислением льгот: клиенты "Ощада" не могут получить помощь на коммуналку.
Последние новости
больше новостей