Monobank блокирует счета и не разрешает выводить средства: украинцы теряют тысячи
kyiv.znaj.ua
Sun, 29 Sep 2024 17:20:00 +0300
Monobank блокирует счета украинцев без объяснения и не разрешает вывести личные средства.
Об этом говорится в жалобе клиентки на портале "Минфин".
Украинка заявила, что длительное время пользовалась услугами "мобильного банка", но в один момент ей заблокировали счет без каких-либо объяснений.
При этом на карточке остались ее личные средства.
"Пользовалась Монобанком достаточно давно, но меня постигла та же участь: блокировка без причины.
Но это полбеды: если раньше Монобанк спокойно давал при блокировках выводить средства, то теперь они удерживают их навсегда", - написала клиентка.
По словам женщины, она обращалась в поддержку Monobank, где специалист заявил ей, что проводится проверка, но сроков ее окончания нет.
Клиентка пришла к выводу, что ее деньги в сумме 15 тысяч гривен уже никто не вернет.
"Я буквально лишилась 15 тысяч и не могу с этим сделать вообще ничего.
Не ведитесь на замануху в виде удобного приложения, оно того не стоит.
15 тысяч — это для меня большие деньги и очень обидно их было потерять.
Банк их просто украл", - пожаловалась украинка.
Специалисты Monobank отреагировали на жалобу и прояснили ситуацию.
Украинке объяснили, что проверка проводится в соответствии с требованиями Нацбанка и вскоре с ней свяжутся для решения вопроса о выводе ее личных средств.
Ранее информационный портал Знай сообщал, клиенты Monobank столкнулись с проблемами при снятии наличных: приходится ждать 60 дней.
Также наш портал информировал, украинцы теряют тысячи гривен из-за банкоматов ПриватБанка: не застрахован никто.
Кроме того, мы писали, ПриватБанк ограничивает карточки клиентов из-за несуществующих долгов.
Последние новости
больше новостей