21 год доверия: как сеть VARUS покоряет сердца клиентов
gazeta.ua
Sat, 28 Sep 2024 20:30:29 +0300
В течение 21 года сеть супермаркетов VARUS дарит украинцам доступ к широкому ассортименту товаров, обеспечивая качество, свежесть и комфортные условия покупки.
Компания постоянно повышает стандарты обслуживания, удерживая лидерскую позицию в сфере food-ритейла.
Несмотря на произошедшие за два десятилетия изменения, VARUS остается преданным своим клиентам.
Главный секрет устойчивого развития сети VARUS в неизменности ее ценностей заботе о клиентах, обеспечении для них комфортного и рационального шопинга.
В спецпроекте к 21-летию VARUS расскажем историю развития сети - от первого супермаркета в Днепре до национального лидера ритейла.
Также представим главные достижения бренда, раскроем амбициозные планы на будущее, ведь VARUS постоянно стремится к инновациям и дальнейшему росту.
От первого супермаркета в Днепре до всеукраинского лидера
Первый супермаркет VARUS открыл свои двери в Днепре 2003 года, положив начало успешному пути компании.
В течение 21 года сеть значительно выросла и развилась, превратившись в одного из лидеров украинского ритейла.
Сегодня входит в ТОП-10 представителей продуктового ритейла Украины.
Ключевые вехи развития VARUS:
2003-2009
период активного масштабирования бизнеса и расширение сети
2010
запуск первой собственной ТМ "Выгода", предлагающей товары первого ценового сегмента
2012
создание ТМ Varto, предлагающей линейки Varto Soft, Varto Clean, Varto Kids
2017
старт программы лояльности VARUS PERFECT
2019
награда Retail Awards "Лучшая сеть продуктовых супермаркетов Днепра и Кривого Рога"
2021
награда PrivateLabel-2021
2022
запуск обновленного сайта и сервиса осознанных покупок VARUS.UA
2023
открытие первого Darkstore в Киеве и выход на новый регион с открытием супермаркетов в Одессе.
Сегодня в Одессе уже работают 4 супермаркета и планируется дальнейшее расширение сети
2024
собственные торговые марки сети VARUS получили 8 медалей на конкурсе Favorite FoodDrinks 2024
Сеть супермаркетов VARUS продолжает активно развиваться, расширяя свое присутствие в новых регионах и вводя современные сервисы для еще большего комфорта своих клиентов.
С каждым годом VARUS становится ближе к украинцам, предоставляя им доступ к качественным продуктам и удобным условиям для покупки, сохраняя высокие стандарты обслуживания.
VARUS в цифрах (на 2024 год)
109 супермаркетов по всей Украине, которые обслуживают миллионы клиентов ежедневно
- Более 1 000 000 пользователей ежемесячно заходит на VARUS.UA, выбирая удобство и эффективность онлайн-сервисов
-12 собственных торговых марок и более 2000 товаров предлагает сеть, гарантирующая высокое качество и широкий ассортимент продукции
- Более 230 000 человек ежемесячно пользуются приложением VARUS
Эти показатели подтверждают, что VARUS остается лидером рынка и любимой сетью супермаркетов для украинцев, постоянно совершенствуя свой сервис и предложения.
Не просто бизнес, а социально ответственная компания
Для VARUS предоставление качественных услуг - это лишь часть большой миссии.
Важным элементом философии компании является помощь тем, кто в этом нуждается.
Сеть активно занимается благотворительными проектами, создает новые рабочие места, трудоустраивает внутренне перемещенные лица и помогает ветеранам интегрироваться в общество.
Кроме того, VARUS является одним из крупнейших налогоплательщиков среди украинских ритейлеров, внося значительный вклад в экономическое развитие страны.
Благотворительность
С начала полномасштабного вторжения VARUS активно поддерживает нуждающихся в помощи.
В частности, миллионы гривен были переданы на сборы платформы UNITED24.
Также VARUS присоединился к участию в проекте Герой Car, обеспечивающего ВСУ внедорожниками.
VARUS тоже помогает детям.
Для проекта "Детство без войны", что занимается эвакуацией детей-сирот, сеть вместе с клиентами собрала за два года 4 млн грн.
Каждый год VARUS проводит акцию "Доброгривна для хвостатиков", поддерживая приюты для животных.
2024 совместно с фондом Happy Paw было передано почти 2000 кг корма для бездомных животных.
Собрали на него 310 500 грн.
Поддержка экономики Украины
Для VARUS уплата налогов - это не только законодательное требование, но и способ поддержки государства в трудные времена.
Только за первый квартал 2024 года сеть супермаркетов VARUS перечислила в государственный бюджет 364,9 млн.
грн.
За 2023 год сумма уплаченных налогов и сборов составила 1,1 млрд грн, подчеркивая весомый вклад компании в экономику страны.
VARUS активно создает новые рабочие места, снабжая украинцев стабильной работой с достойными условиями.
Особое внимание компания уделяет поддержке внутренне перемещенных лиц: с начала полномасштабного вторжения более 900 ВПЛ нашло работу в сети, из них 300 человек продолжают работать и сегодня.
Кроме того, VARUS стал партнером Программы развития ООН (ПРООН) по обучению и трудоустройству украинцев.
В рамках этого проекта сотрудники сети проходят специальное обучение по наставничеству, чтобы помочь новичкам быстрее адаптироваться и стать частью команды.
Собственные торговые марки
Собственные торговые марки VARUS - это результат тщательного подхода к созданию качественной продукции, отвечающей потребностям каждого клиента.
Благодаря широкому ассортименту, продуманной ценовой политике и контролю качества, собственные торговые марки VARUS стали неотъемлемой частью повседневного выбора украинцев, гарантируя выгоду и надежность в каждой покупке.
Сеть супермаркетов VARUS предлагает не только широкий ассортимент товаров от украинских и иностранных производителей, но и 12 торговых марок, под которыми представлено более 2000 наименований продукции.
Среди них - ТМ "Выгода", ТМ Varto, ТМ "ТОКЕРЫ", ТМ "ExtraMilk" и другие.
Собственные товарные знаки VARUS характеризуются высоким качеством и доступными ценами, что делает их конкурентоспособными даже среди известных брендов, обеспечивая покупателям выгодный и качественный выбор.
Собственное производство
Меню VARUS CAFE насчитывает 115 разнообразных блюд, среди которых есть мясные и вегетарианские позиции.
Большой выбор салатов, сэндвичей, блюд WOK и десертов удовлетворит любой вкус.
Особой гордостью является пицца собственного производства, которую готовят на месте, даря каждому посетителю свежий и неповторимый вкус.
VARUS CAFE - это более чем место, где можно просто перекусить.
Здесь царит уют.
Стильный интерьер и приятное освещение создают идеальную атмосферу для отдыха во время шопинга, дружеской встречи или делового обеда.
Рациональный шопинг с программой лояльности VARUS PERFECT всегда стремится сделать ваши закупки не только удобными, но и максимально выгодными.
Для этого создана программа лояльности VARUS PERFECT, которая помогает экономить на ежедневных покупках.
Участники программы получают ряд преимуществ:
- 1% бонусов начисляется за каждую покупку
- возможность получения дополнительного начисления +1% бонусных гривен от суммы покупок в течение следующего месяца, расходуя свыше 5000 грн в месяц на покупки
- возможность пополнения денежного счета на кассе для участников Программы лояльности
- использование бонусов на любой товар в сети VARUS, кроме алкоголя и табака.
Программа лояльности быстро приобретает популярность - ежемесячно к VARUS PERFECT присоединяются 30 000 новых клиентов.
На сегодняшний день зарегистрировано уже более 1,634 млн активных карточек и 688 тыс.
участников успешно экономят вместе с VARUS PERFECT.
Курс на диджитал: мобильное приложение VARUS
Сеть супермаркетов VARUS активно внедряет диджитал-инновации, делая процесс покупки еще более удобным и выгодным благодаря мобильному приложению VARUS.
Для многих клиентов он стал незаменимым инструментом в повседневной жизни: ежемесячно приложение охватывает более 230 000 уникальных пользователей, а ежедневно им пользуется более 42 000 клиентов.
Функционал мобильного приложения VARUS постоянно расширяется, чтобы сделать процесс закупки еще более комфортным и отвечать всем потребностям клиентов.
Благодаря ему пользователи получают доступ к ряду полезных функций, среди которых:
- Карта программы лояльности VARUS PERFECT
- История покупок
- Электронные чеки
- Баланс бонусов
- Карта супермаркетов
- Актуальные акции
- Информирование push-сообщениями
- Сканер цен
- ScanGo
- Возможность перечислять бонусы на благотворительность
Мобильное приложение VARUS постоянно усовершенствуется.
Благодаря ему шопинг в VARUS превращается в удобный и приятный опыт, что позволяет экономить время и деньги.
Сервисы быстрых покупок, кассы самообслуживания, сервис ScanGo, онлайн-заказ на VARUS.UA
В супермаркетах VARUS активно внедряются современные решения, позволяющие клиентам экономить время.
Кроме традиционных касс, доступны удобные кассы самообслуживания, которые уже получили популярность среди клиентов сети.
Стоит отметить сервис быстрых покупок ScanGo - идеальное решение для тех, кто ценит время.
С помощью этой функции в приложении VARUS можно сканировать штрих-коды товаров прямо со смартфона, добавить их в виртуальную корзину и оплатить покупки через мобильное приложение.
Планировать свои покупки легко благодаря VARUS.UA.
На сайте вы найдете все необходимое для быстрых и удобных покупок, а услуга доставки позволит получить любимые товары прямо к двери в удобное время.
Заказ на VARUS.UA можно получить одним из способов:
- Доставка курьером к двери дома
- Самовывоз из ближайшего супермаркета VARUS
- Доставка на отделение или почтомат Новой Почты
В 2023 году сеть VARUS стала первой в Украине, которая внедрила инновационный DarkStore в Киеве, что позволяет обрабатывать онлайн-заказы в шесть раз быстрее.
Более миллиона клиентов уже оценило преимущества покупки на VARUS.UA - это комфорт, скорость и удобство, которые делают шоппинг приятным и простым.
Более 1 000 000 пользователей ежемесячно заходит на VARUS.UA, выбирая удобство и эффективность онлайн-сервиса
Более 1 000 000 заказов уже были доставлены с момента запуска VARUS.UA.
Планы на будущее
VARUS не останавливается на достигнутом и имеет амбициозные планы для дальнейшего развития.
Компания планирует активно расширять свое присутствие в центральных и южных регионах Украины, открывая новые магазины и осваивая новые регионы.
Учитывая постоянные изменения в отрасли и экономическом положении, сеть продолжит использовать гибкие подходы, оптимизировать внутренние процессы и повышать уровень обслуживания для улучшения клиентского опыта.
Технологические новинки, разнообразные геймифицированные акции, современный функционал мобильного приложения и повышение качества и скорости доставки онлайн-заказов - все это также ожидает клиентов VARUS в будущем.
VARUS продолжает двигаться вперед, ориентируясь на потребности клиентов и внедряет самые современные решения.
Впереди еще много шагов и интересных перемен.
Вместе работаем над тем, чтобы украинский ритейл становился еще лучше!
Последние новости
больше новостей