Украинские абоненты мобильной связи сталкиваются с проблемой, заключающейся в необходимости активации ежемесячного пакета услуг после пополнения счета.

Если пакет не активирован, это может привести к списанию средств по стандартным тарифам вместо применения пакета услуг. Компания Киевстар и Vodafone отмечают важность пополнения счета для обеспечения активации месячных пакетов.

Поскольку большинство абонентов используют предоплатный тип обслуживания, важно иметь на счете достаточное количество суммы на момент снятия платы за услуги.

Для активации пакета услуг существует несколько удобных способов:

• Использование мобильного приложения "Мой Киевстар";
• Звонок по номеру 477*202;
• Ввод USSD-кода 477202 #;
• Обращение в контакт-центр Киевстар.

Пополнение счета своевременно гарантирует, что средства будут списаны в первый день нового периода пользования, тем самым автоматически активируется тарифный план в следующем месяце.

В Vodafone ежемесячная оплата за пакет услуг автоматически списывается со счета абонентов. Для проверки срока действия тарифного плана абоненты могут использовать специальную комбинацию *101*4 #.

Если на счете не хватает средств для оплаты месячного пакета, система автоматически переводит пользователя на дневной тариф.

Чтобы активировать услуги вручную после пополнения счета, абонентам необходимо выполнить следующие действия:

• Ввести USSD-код *101*444# для подтверждения подключения услуг;
• Перезагрузить смартфон или активировать режим полета, затем отключить его;
• Дождаться SMS-сообщения об успешной активации месячного пакета услуг.

Месячный пакет услуг можно активировать через мобильное приложение My Vodafone, которое добавляет удобства в управлении услугами.

Ранее сообщалось на портале Знай.ua  "Киевстар" обещает тарифные изменения: люди уже возмутились.

Также, Знай.ua писал о  по 50 гривен с пенсионера: абоненты Vodafone жалуются на безосновательное списание денег