Щомісячна оплата електроенергії для багатьох українців перетворюється на проблему – все частіше у платіжках з'являються неправильні суми.

За інформацією фахівців АТ "Вінницяобленерго", лише за перший квартал 2025 року надійшло понад 3700 звернень через помилкові нарахування.

Основна причина – споживачі не встигають чи забувають передати актуальні показники лічильника. У такому разі компанія здійснює розрахунок на основі середньодобового споживання, яке часто не збігається з фактичними витратами. Іноді причиною можуть бути помилки людини або технічні несправності при зчитуванні даних.

Після отримання платіжки важливо одразу звірити її з лічильником. Якщо помітили розбіжність, слід негайно повідомити про це оператора системи розподілу або електропостачальника та передати точні показники — це передбачено Кодексом комерційного обліку електроенергії.

Як уникнути проблем у майбутньому:

• щомісяця передавайте показання лічильника у строк;
• строки подачі - за два дні до кінця місяця та до третього числа наступного;
• зберігайте фото лічильника або робіть нотатки для власного контролю.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, нові тарифи на світло: нардеп розповів, коли може подорожчати електроенергія.

Також наш портал інформував, банальна помилка вдарить по гаманцю: що потрібно знати власникам двотарифних електролічильників.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, почнуться перебої з електропостачанням: які області зануряться у пітьму.