Передумали після покупки? Як повернути товар, придбаний у кредит чи розстрочку
www.rbc.ua
Fri, 11 Apr 2025 08:00:03 +0300
Придбання товару в кредит або з розстрочкою це зручний спосіб оплати, який дозволяє не витрачати велику суму одразу.
Однак інколи після покупки товар не виправдовує очікувань.
РБКУкраїна розпитало юриста Євгена Буліменка про те, як повернути товар, куплений у кредит або з оплатою частинами.
Як повернути товар у магазин Що робити, якщо товар куплений у кредит чи з оплатою частинами Що робити у разі відмови у повернення товару Як повернути товар у магазин За законами України, ви маєте право повернути товар, придбаний у кредит або через розстрочку, якщо він не підходить за габаритами, кольором, розміром або іншими характеристиками.
Але є кілька важливих нюансів, які варто знати, щоб повернути товар без проблем.
Згідно з цивільним законодавством України, товар, куплений у кредит, можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки.
Однак товар повинен бути в належному вигляді, збереженими пломбами, ярликами, а також треба мати чек або електронний розрахунковий документ.
Які товари не підлягають поверненню продовольчі товари ліки засоби гігієни товари, нарізані чи розкроєні за розміром, визначеним споживачем тощо.
Цей момент треба враховувати перед тим, як звертатися до продавця з вимогою повернення.
Що робити, якщо товар куплений у кредит чи з оплатою частинами Для обміну або повернення товару, придбаного в кредит або з розстроченням платежу, покупець повинен спочатку звернутися до кредитодавця з письмовою заявою про відмову від договору споживчого кредитування, а вже потім до продавця товару із письмовою заявою про обмін або повернення товару, пояснює юрист.
Що робити у разі відмови у поверненні товару У випадку відмови продавця від повернення товару, покупець може звернутись до Державної служби з питань безпечності харчових продуктів та захисту прав споживачів або зателефонувати на гарячу лінію 050 230 04 28 або 044 364 77 80. Закон на стороні споживача, і такі порушення можна оскаржити.
Важливо зберігати всі документи, що підтверджують покупку, а товар має бути без пошкоджень.
Читайте також про те, як повернути товар у магазин, якщо втратили товарний чек про покупку.
Раніше ми писали про те, як повернути гроші за неякісний товар і що робити, коли вам у цьому відмовляють і порушують ваші права споживача.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБКУкраїна в Telegram.
Останні новини
більше новин