Українці масово скаржаться на Vodafone: гроші списують просто так
zk.znaj.ua
Sat, 29 Mar 2025 17:30:00 +0200
Користувач одного з найвідоміших мобільних операторів України Vodafone звинуватив компанію у шахрайстві.
Причиною стали неочікувані списання коштів, які сам абонент вважає безпідставними.
Своє обурення він висловив публічно, залишивши коментар на офіційній Facebookсторінці Vodafone.
Чоловік зазначив, що користується номером уже 16 років, однак останнім часом зіткнувся з ситуацією, яка змусила його серйозно замислитися над зміною оператора.
За словами українця, протягом 3 місяців кошти з рахунку списувались двічі і щоразу, як він стверджує, незрозуміло за що.
Саме це викликало сильне роздратування й недовіру до компанії.
Він не приховував емоцій та назвав Vodafone шахраями.
Представники мобільного оператора відповіли в стриманому й стандартному тоні.
Вони висловили жаль щодо ситуації та зазначили, що всі списання відбуваються відповідно до чинного тарифного плану або в разі користування певними послугами.
Також порадили звернутися до служби підтримки у приватних повідомленнях для більш детального розгляду питання.
Проте цим справа не завершилася.
У коментарях під дописом зявилася ще одна користувачка, яка підтвердила, що зіштовхнулася з аналогічною ситуацією.
За її словами, також відбулося списання коштів, яке вона не може пояснити.
Vodafone шахраї.
За 3 міс.
два рази списують гроші з рахунку незрозуміло за що.
Користуюсь номером 16 років, але мабуть настав час переходити до іншого, порядного, оператора написав абонент, підкріпивши свої слова розчаруванням у сервісі.
Цей випадок ще раз підкреслює, наскільки важливою є прозорість у роботі з клієнтами.
Люди очікують не лише якісного звязку, а й зрозумілих та чесних умов обслуговування.
Надійність, відкритість і повага до користувача мають бути пріоритетом для кожної компанії, яка працює з людьми.
Раніше ми повідомляли, Vodafone закриває один із популярних тарифів що пропонують натомість Доведеться платити більше Vodafone закриває популярний тариф, яким користувались роками детальніше на Знай.ua.
Нагадаємо, більше жодних грошей тепер зміна оператора буде безкоштовною.
Останні новини
більше новин