Масштабна кібератака на онлайн-сервіси Укрзалізниці: як купити та повернути квиток
regionews.ua
Mon, 24 Mar 2025 10:30:11 +0200
Про це повідомляє пресслужба компанії, передає RegioNews.
Зазначається, що рух поїздів залишився стабільним вони курсують чітко, без затримок, і всі операційні процеси руху налагоджені в резервному форматі.
Раніше Укрзалізниця вже ставала обєктом кібератак РФ, тому в компанії впровадили протоколи резервування.
Ця атака була дуже системна, нетривіальна та багаторівнева, тому перед повним відновленням із бекапів фахівці УЗ, багатьох залучених партнерів та кібердепартаменту СБУ мають ретельно протестувати сервіси на можливі вразливості, йдеться у повідомленні УЗ.
Наразі онлайнпродажі квитків лишаються недоступними.
Протягом 24 березня продаж працюватиме в офлайнрежимі Квитки продаються через каси, які посилили персоналом, розширили графіки роботи.
На 24 та 25 березня активовано продаж міжнародних квитків у касах зазвичай тільки онлайн.
Якщо ви не встигаєте придбати квиток через касу, прямуйте безпосередньо до потяга.
Поїзні бригади поінформовані, як оформляти проїзд на місці.
Як повернути квитки Усім, хто хоче повернути свій квиток на поїзд відправленням 24 березня, можна зробити це онлайн.
Достатньо принаймні за годину до відправки рейсу надіслати на пошту services.uz.gov.uagmail.com сканкопію або чітке фото квитка та контактний номер телефону.
Заявку на повернення оброблять протягом 3 діб із моменту відновлення роботи систем.
Нагадаємо, 23 березня через технічний збій в ITсистемі Укрзалізниці не працюють онлайнсервіси.
Йдеться про продаж квитків через застосунок та сайт, онлайнсервіси замовлення послуг та довідкові послуги.
Останні новини
більше новин