Пенсіонери обурилися відсутністю пільг у Vodafone: як відповіли у компанії
flash.znaj.ua
Thu, 06 Mar 2025 17:10:00 +0200
Пенсіонери звернулися до Vodafone щодо пільг після підвищення тарифів.
Відповідь компанії їх явно не вразила.
Vodafone Україна запевняє, що їхній інтернет працюватиме навіть без світла, але одночасно підняв ціни, чим неабияк розсердив клієнтів.
Особливо обурились пенсіонери, які очікували хоча б якісь пільги.
За інформацією оператора, їхній інтернетсервіс Vodafone Gigabit Net здатен тримати звязок до 72 годин без електрики.
Це стало можливим завдяки встановленню потужних систем живлення. Обладнання дозволяє працювати без підзарядки, адже на 4050 будинків потрібен лише один комутатор Як повідомляють у компанії.
Проте абоненти в коментарях не стримують емоцій через підняття цін.
Люди активно пишуть про відсутність пільгових тарифів для пенсіонерів, на що представники Vodafone відповіли, що окремих умов для літніх людей не передбачено, адже усі тарифи містять і хвилини, і інтернет, що є важливим у сучасних реаліях.
Окремі користувачі скаржаться, що додзвонитися до служби підтримки завдання майже нереальне. Водафон, ви не дно.
Ви дніще.
Звязатися не можливо взагалі ніяк.
Оператор не доступний Як приклад, одна з клієнток написала.
У відповідь компанія нагадала про можливість звернутися через номер підтримки 111, чат в додатку або особисті повідомлення у Facebook.
Розуміємо, що новини про зростання тарифів завжди неприємні.
Але без цього неможливо підтримувати якісний звязок, адже доводиться збільшувати інвестиції у мережі, що й впливає на тарифи Щодо причин підвищення цін Vodafone пояснює.
І хоч ситуація для багатьох неприємна, треба визнати, що не зважаючи на напад росії на Україну, наша держава продовжує розвиватися, а компанії намагаються адаптуватися до нових викликів, забезпечуючи безперебійний звязок навіть під час відключень електроенергії.
Раніше ми повідомляли, плюс 100 грн Vodafone підвищив тарифи, що абоненти отримають натомість.
Бабусі й дідусі не вилізатимуть з інтернету Vodafone презентував нову послугу для літніх українців детальніше на Знай.ua.
Нагадаємо, Київстар, Vodafone та lifecell найкращі тарифи тільки з інтернетом.
Останні новини
більше новин