UA
  • Новини
  • Відео
  • Популярні
  • Пошук
  • Програми
download white apps
Завантажити

Несправедливе списання коштів? Що робити, якщо виникли проблеми з рахунком

lviv.znaj.ua
Mon, 20 Jan 2025 20:20:00 +0200
Несправедливе списання коштів? Що робити, якщо виникли проблеми з рахунком

Сьогодні майже кожен українець користується мобільним зв'язком та інтернетом. Це стали невід'ємні частини нашого повсякденного життя.

Однак часто виникають ситуації, коли абоненти несподівано стикаються з непоясненим списанням коштів. У таких випадках важливо знати свої права. Про це повідомляє Держпродспоживслужба.

Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів нагадує про основні права споживачів електронних комунікаційних послуг, закріплені в Законі України "Про електронні комунікації".
 
Наприклад, кожен споживач має право на безкоштовну інформацію про зміст, якість, вартість та умови надання послуг від оператора. Крім того, можна вимагати повернення коштів за невикористані послуги або ж відмовитись від телекомунікаційних послуг згідно з умовами договору.

Також важливо знати, що у разі неправомірного списання коштів можна оскаржити дії постачальника послуг у суді або звернутися до державних органів для захисту своїх прав. Якщо виникають проблеми, не соромтесь звертатися до територіального органу Держпродспоживслужби.

Також наш портал інформував, "Київавтодор" відхилив дешевий підряд на ремонт Дарницького мосту: літера "З" зірвала тендер на 440 млн

Раніше Знай.ua стало відомо про те, що Кабмін ліквідував чергову Держслужбу-паразита

Вам буде цікаво дізнатися чиновники Києва роздають нерухомість за копійки, поки місто втрачає мільйони: "жирують" директор, заступник, бугхалтерша і навіть водій

Читати повністю

Останні новини

Батьки скаржаться на різке урізання порцій: що не так зі шкільним меню
Батьки скаржаться на різке урізання порцій: що не так зі шкільним меню
У Миколаві знову загострилася проблема шкільного харчування реальні порції, які отримують діти, все частіше не збігаються з офіційним меню. Батьки скаржаться, що обіцяні повноцінні страви перетво...
deti.znaj.ua
Sat, 22 Nov 2025 16:30:00 +0200
"Кордони не повинні змінюватися силою": лідери ЄС опублікували заяву щодо мирного плану США для завершення війни в Україні
"Кордони не повинні змінюватися силою": лідери ЄС опублікували заяву щодо мирного плану США для завершення війни в Україні
Про це йдеться у спільній заяві лідерів С.Ми вітамо продовження зусиль США щодо встановлення миру в Україні.Початковий прокт -пунктового плану містить важливі елементи, які будуть необхідні ...
espreso.tv
Sat, 22 Nov 2025 16:21:00 +0200
Свириденко анонсувала перезавантаження управління в оборонці: що відомо
Свириденко анонсувала перезавантаження управління в оборонці: що відомо
Кабмін ухвалив чергові рішення, які направлені на перезавантаження управління в енергетичному секторі, а також розпочнуть перезавантаження в оборонній сфері.Про це заявила премр-міністр Укра...
www.rbc.ua
Sat, 22 Nov 2025 16:20:47 +0200
Навроцький: Ціною миру в Україні не може бути досягнення цілей агресора
Навроцький: Ціною миру в Україні не може бути досягнення цілей агресора
Президент Польщі Кароль Навроцький заявив, що будь-який план припинення війни повинен бути прийнятий передусім Україною, і ціною миру не може бути досягнення стратегічних цілей агресора.Джерело...
www.pravda.com.ua
Sat, 22 Nov 2025 16:19:00 +0200
Понад 150 тисяч росіян штурмують Покровський напрямок - Зеленський
Понад 150 тисяч росіян штурмують Покровський напрямок - Зеленський
Найбільш складна ситуація на фронті на Покровському напрямку, російські сили чисельністю більше тисяч продовжують штурми. Про цеповідомив президент Володимир Зеленський під час відеозверненн...
ua.korrespondent.net
Sat, 22 Nov 2025 16:18:00 +0200
Зустріч ЄС, США та України щодо досягнення миру відбудеться 23 листопада у Женеві
Зустріч ЄС, США та України щодо досягнення миру відбудеться 23 листопада у Женеві
Про це повідомля RegioNews із посиланням на INSIDER UA.Нагадамо, Зеленський обрав делегацію на переговори із США та Росії. Її очолить рмак, а до складу увійдуть Буданов та Умров. Також до скл...
regionews.ua
Sat, 22 Nov 2025 16:18:00 +0200
ДТЕК отримав нагороду за програму реінтеграції ветеранів та ветеранок
ДТЕК отримав нагороду за програму реінтеграції ветеранів та ветеранок
Компанія ДТЕК перемогла в конкурсі HR PRO AWARDS в номінації laquoРеінтеграція ветеранів та ветеранокraquo. Про це йдеться в повідомленні HR PRO AWARDS.laquoПереможцем у номінації laquoРеі...
glavcom.ua
Sat, 22 Nov 2025 16:18:00 +0200
"Уже на шляху до України": Зеленський анонсував новий пакет допомоги українській енергосистемі від Нідерландів
"Уже на шляху до України": Зеленський анонсував новий пакет допомоги українській енергосистемі від Нідерландів
Про це повідомила пресслужба Офісу президента.Зеленський провів телефонну розмову з премр-міністром Нідерландів Діком Схоофом, під час якої сторони обговорили поточну дипломатичну ситуацію та вик...
espreso.tv
Sat, 22 Nov 2025 16:17:00 +0200
«Він писав класнючу музику». Зірки відреагували на раптову смерть співзасновника гурту Dzidzio
«Він писав класнючу музику». Зірки відреагували на раптову смерть співзасновника гурту Dzidzio
Новина про смерть Лесика Турка, який був співзасновником гурту Dzidzio, ошелешила його фанів та колег. laquoГлавкомraquo зібрав спогади зірок про музиканта. Також стало відомо, коли відбудеться...
glavcom.ua
Sat, 22 Nov 2025 16:15:00 +0200
Коли покращиться ситуація зі світлом: у ДТЕК зробили важливу заяву
Коли покращиться ситуація зі світлом: у ДТЕК зробили важливу заяву
Якщо ворог незавдасть нового удару, уже невдовзі вукраїнців буде більше світла воселях.
tsn.ua
Sat, 22 Nov 2025 16:12:44 +0200
додати ще новини більше новин

Топ-новини

Путін брехливо похизувався "успіхами СВО" та готовністю РФ до мирних перемовин з Україною
Путін брехливо похизувався "успіхами СВО" та готовністю РФ до мирних перемовин з Україною
Максимальне приниження РФ: українці збивають "Кинджали" піснею про Бандеру, - Telegraph
Трамп: Я думаю, якщо Зеленський не прийме угоду, США стримають свою підтримку України
Путінський гонець вказав на тих, хто саботує мирний план Трампа
Відома мольфарка впевнено назвала дату закінчення війни в Україні
Зеленський звернувся до нації, а в САП гучне звільнення: новини за 21 листопада
Мовний скандал у Чернівцях: вчителька обізвала учня після прохання перейти на українську мову
«Подарунок для Путіна». Реакції американських конгресменів і сенаторів на мирну угоду
"Укренерго" та Кудрицький місяцями "прикидалися окунями": Куртєв викрив брехню Кудрицького про схеми в окупації
На українських дорогах з'явився світлофор з червоним хрестом: що він означає
  • Про нас
  • Контакти
  • Правила користування
  • Програми