Раптове блокування карток Monobank: ні оскаржити, ні вивести гроші
zk.znaj.ua
Mon, 25 Nov 2024 19:05:00 +0200
Клінти Monobank скаржаться на раптове блокування карток.
Причини санкцій фінустанова не назива, аргументуючи політикою банку.
Про це йдеться у відгуку на порталі Мінфін.
Українка заявила, що отримала від Monobank повідомлення, в якому йшлося, що їй відмовляють у подальшому обслуговуванні та заблокували рахунок.
При цьому причину відмовити відмовилися, аргументуючи, що не дозволя політика банку.
На картах не будо жодних неправомірних дій, картка не була задіяна ні у виводі грошей, ні у шахрайстві і тд.
На прохання оскаржити, дали відповідь, що оскарженню не підляга, розповіла клінтка.
За словами жінки, ні оскаржити рішення банку, ні вивести власні кошти вона не змогла, як і уточнити щось у підтримці.
Стосовно виводу коштів, цілий день мені говорять, що очікуйте порядок подальших дій, але яких дій невідомо.
Фінанси вивести я не можу, в застосунок зайти не можу, щось дізнатись у підтримці не можу, бо вони вже не відповідають на мої повідомлення, обурилася українка.
Фахівці Monobank відреагували на скаргу та підтвердили, що причину відмови дійсно назвати не зможуть.
Водночас пообіцяли, що незабаром клінтка матиме можливість виведення коштів в офіційному додатку.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, як економити на поповненні Monobank Укрпошта запуска зручну послугу без комісії.
Також наш портал інформував, на вашому рахунку не вистача коштів ПриватБанк без попередження обнуля кредитні ліміти українцям.
Крім того, ми писали, державний банк блоку рахунки після простої операції хто може залишитися без грошей.
Останні новини
більше новин