Куди скаржитися, якщо у рейсових автобусах не відкривають туалет: пояснення юриста
www.rbc.ua
Fri, 02 Aug 2024 06:30:00 +0300
На далекі відстані українці активно подорожують автобусами як рейсовими, так і туристичними.
Серед зручностей перевізники часто вказують туалет у салоні, хоча на практиці водії можуть тримати його закритим.
Куди можна скаржитися у таких випадках, у коментарі РБКУкраїна пояснив адвокат і магістр права вген Буліменко.
Українці, які подорожують автобусами за кордон, нерідко скаржаться у соцмережах, що водії тримають туалет в салоні закритим, а санітарні зупинки роблять лише раз на 34 години.
Що бува незручно тим, хто їде з дітьми.
Водночас водії пояснюють, що туалет нібито забився.
Як поясню вген Буміленко, законодавством не передбачено обовязкової наявності туалету у транспортному засобі під час здійснення організованих пасажирських перевезень.
Однак для забезпечення комфортності пасажирів транспортний засіб, за можливості, повинен бути обладнаний туалетною кімнатою або водій транспортного засобу повинен здійснювати санітарні зупинки у незаборонених для цього місцях, зверта увагу юрист.
Він поясню при порушенні перевізником правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту можна звернутися із скаргою до органу Державної служби України з питань безпеки на транспорті Укртрансбезпеки, зокрема, зателефонувавши на гарячу лінію 38 044 3504304 або направивши скаргу на електронну пошту contactdsbt.gov.ua.
Нагадамо, ми писали, які права мають пасажири громадського автомобільного транспорту та куди скаржитися на їх порушення.
Також ми розповідали, за які порушення можуть покарати пасажирів Укрзалізниці.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБКУкраїна в Telegram.
Останні новини
більше новин