Історії мобільних номерів - це історії людей, не операторів: як змінити оператора зв'язку та зберегти свій номер мобільного

gazeta.ua

Wed, 22 May 2024 23:08:04 +0300

Із 2019 року в Україні стала доступною технологія Mobile Number Portability (MNP) - перехід до іншого оператора зі збереженням номера. Але багато хто з українців досі не наважується скористатися цією послугою або просто не цікавились деталями та перевагами, які може отримати абонент після перенесення номера.

Gazeta.ua запитала українців, які багато років користуються одним номером, чому він такий для них важливий.

Які переваги передбачено для нових абонентів при перенесенні номеру?

У lifecell діють спеціальні ціни на деякі тарифи з вигодою до 45% для MNP-абонентів. Найчастіше обирають тарифні плани "Вільний Лайф", "Смарт Лайф" та регіональний "Потужний", які можуть задовольнити різноманітні потреби від великого обсягу хвилин на розмови до безлімітного мобільного інтернету.

Також lifecell пропонує швидкісний мобільний інтернет, можливість безкоштовного його роздавання та якісне обслуговування. Оператор постійно розширює покриття, навіть під час війни, що збільшує імовірність стабільного зв'язку та інтернету.

Для перенесення номера потрібно купувати новий стартовий пакет?

Купувати новий стартовий пакет необов'язково. Є дві альтернативи. Можна перенести номер іншого мобільного оператора на стару активну SIM-картку lifecell, яка використовувалась як запасна, наприклад під час блекаутів або за кордоном. Другий варіант eSIM від lifecell. Її можна отримати безкоштовно на електронну пошту, якщо смартфон підтримує цю технологію.

Чому українці бояться переносити номер

"Послуга MNP працює вже майже 5 років в Україні, але багато людей і досі не знає про неї. Або ж абоненти бояться наважитися на перший крок до змін. Найпоширеніші страхи чи не буде тривати перехід занадто довго, чи залишаться задоволеними новими тарифами, чи зможуть повернутися до свого минулого оператора.

Одразу розвіюємо ці побоювання. По-перше, послуга MNP є повністю безпечною для абонентів. По-друге, якщо користувачу щось не сподобається, то можна знову змінити оператора через 30 днів після перенесення номера", коментують у lifecell.

Абонент самостійно обирає час і дату переходу до нового оператора, відповідно тоді ж його перестане обслуговувати попередній. Кошти, що залишилися на рахунку, не переносяться. Тому в lifecell рекомендують спочатку використати наданий пакет послуг і лише потім переносити номер.

Команда lifecell продовжує працювати над тим, щоб забезпечувати стабільний зв'язок для українців і розширювати покриття.

"Нині пропонуємо тарифи з великою кількістю або безлімітним інтернетом, адже середнє споживання на одного абонента постійно росте. Також ми пропонуємо 5G у роумінгу та постійно розширюємо перелік країн, в яких доступна ця послуга. Уже надали таку можливість для lifecell-роумерів у 47 країнах, якщо їхній смартфон підтримує цей стандарт", розповіли в lifecell.

Як перенести свій номер до lifecell

Подати заявку
Отримати SIM-картку lifecell онлайн або офлайн
Підготуватися до перенесення

Вставити SIM-картку чи додати eSIM lifecell у телефон до часу перенесення номера, який обрали. Якщо користувач не встиг забрати SIM-картку lifecell або ввести її дані (онлайн) до цього часу, перенесення номера відбудеться наступного робочого дня. Нову дату та час сповістять SMS-повідомленням.

Читати повністю