Користувачі по всьому світу повідомляють про масові перебої у роботі західних сайтів і онлайн-сервісів. Причиною, ймовірно, став повторний збій серверів Cloudflare, через який значна частина інтернет-ресурсів стала недоступною або працює з перебоями.

Серед постраждалих виявилися соціальні мережі та додатки, включаючи ChatGPT та Canva.

Раніше Cloudflare оприлюднила детальний аналіз інциденту 18 листопада, який став одним із найбільших глобальних збоїв за минулы шість років.

Проблеми зачепили роботу таких платформ, як ChatGPT, Spotify, X (Twitter), League of Legends, Roblox, PayPal, Canva та низки медіа.

Як зазначалося, проблема виникла через некоректне налаштування запиту у базі даних ClickHouse, котра генерує конфігураційний файл для моделі машинного навчання системи Bot Management.

Тоді у Cloudflare уточнили, що проблема не була пов'язана з DNS, атакою чи новими системами на базі генеративного ШІ - помилка виникла саме у внутрішній логіці оновлення конфігурації Bot Management.

Для запобігання інцидентам, компанія оголосила про:

• посилення обробки конфігураційних файлів так само як і користувацького введення;
• розширення кількості глобальних "kill switch" для функцій;
• запобігання ситуаціям, коли core dump або звіти про помилки можуть перевантажувати систему;
• перегляд усіх режимів відмови у ключових проксі-модулях.

За оцінками Cloudflare, приблизно 20% інтернету проходить через її мережу, тому будь-яка помилка у центральних модулях здатна спричинити глобальний вплив.

Нагадаємо, через збій у роботі Cloudflare у всьому світі спостерігалися проблеми із доступом до низки сайтів та онлайн-сервісів.

Хаос в світі. Масштабний збій Cloudflare