Президентська програма "Зимова підтримка" стартувала в Україні цими вихідними. Проте в декого з громадян могли виникнути складнощі з поданням заявки на разову грошову допомогу в розмірі 1000 гривень на дітей.

Про це повідомляє РБК-Україна із посиланням на слова відповідальної за "Дію" заступниці міністра цифрової трансформації Валерії Коваль в ефірі загальноукраїнського інформаційного телемарафону "Єдині новини".

В цілому подати заявку в "Дії" на разову грошову допомогу в розмірі 1000 гривень в межах президентської програми "Зимова підтримка" можуть всі громадяни України, які перебувають на території держави.

При цьому заявку на дітей - подають їхні батьки або опікуни.

Однак спершу - після запуску програми - можливості подати заявку на "Зимову підтримку" на дітей в "Дії" не було. Користувачам повідомляли, що ця опція стане доступною дещо пізніше.

Коваль пояснила, що в першу добу "якраз був пік" подання заявок громадян на "Зимову підтримку". Водночас дітей також необхідно перевіряти в Державному реєстрі актів цивільного стану (ДРАЦС).

"І для того, щоб зберегти... й щоб не було великих навантажень на реєстр, була примусово прибрана ця функція - додавання дітей", - розповіла фахівець.

Вона зауважила: коли велика кількість людей відправлятиме запити в реєстр одночасно, він "не буде справлятись".

"І ви не зможете навіть за себе подати заяву. Тому це спеціально ми вимкнули (можливість подання заявки на "Зимову допомогу" на дітей, - Ред.)", - додала заступниця міністра.

Коваль повідомила, що зараз, якщо увійти в "Дію" та перейти до "Зимової підтримки", оформити 1000 гривень на дитину (подати заявку) вже можна.

"Наскільки я пам'ятаю, що в суботу десь ближче до вечора була відкрита можливість подати заявки на дітей ", - поділилась експерт.

Крім того, вона розповіла, що "станом на зараз десь близько мільйона заяв вже були подані на дітей".

"Тому - зайдіть знову . Я впевнена, що у вас все вийде", - підсумувала заступниця міністра.

Водночас у самому застосунку українців попереджають: " Зараз можуть виникати труднощі з додаванням або відображенням інформації про дітей ".

Уточнюється, що відбувається розвантаження реєстру ДРАЦС.

Отже, якщо зараз під час подання в "Дії" заявки на "Зимову підтримку" на дитину щось не виходить, варто спробувати зробити це пізніше.

"Протягом кількох днів все буде працювати", - зазначається у повідомленні, опублікованому в "Дії" (на етапі оформлення заявки на "зимову 1000 гривень").

Повідомлення в додатку "Дія" щодо "Зимової підтримки" на дітей (скриншот з телефону)

Нагадаємо, "Зимова підтримка" - це частина комплексного пакета рішень, які уряд України реалізує за дорученням президента (щоб підтримати людей під час складного зимового періоду в час повномасштабної війни).

Програма включає не лише можливість отримати одноразові виплати у розмірі 1000 гривень для всіх українців, але й 6500 гривень для особливо вразливих категорій, скористатися безкоштовними квитками за програмою "3000 кілометрів" від "Укрзалізниці".

Крім того, в межах цієї програми Кабінет міністрів України запровадив фіксовані ціни на газ та електроенергію, житлові субсидії на комунальні послуги, програми енергоефективності й підтримки мешканців прифронтових регіонів, допомогу внутрішньо переміщеним особам (ВПО) для проходження опалювального періоду.

Читайте також, до якого числа потрібно подати заявку на "Зимову підтримку" й на що можна витратити отриману 1000 гривень.