Українцям радять уважно перевіряти платіжки за комунальні послуги, адже трапляються випадки, коли споживачам приходять фейкові рахунки.

Про це повідомляє видання KHARKIV Today, зазначаючи, що мешканці Харківської області почали отримувати рахунки за опалення, якого не було.

Інцидент стався у місті Зміїв, що в Чугуївському районі. Місцеві жителі помітили нарахування за опалення у жовтні, хоча фактично подачу тепла в місті розпочали лише 3 листопада. Незважаючи на це, у електронних кабінетах споживачів з’явилися рахунки за повний попередній місяць.

За словами мешканців, суми в платіжках були значними, у декого понад 1200 гривень, а в інших – майже 2000 гривень. Люди обурилися, адже жодного дня у жовтні батареї не були теплими.

У комунальному підприємстві "Зміїв-тепло" пояснили, що ситуація сталася через технічний збій у системі обліку. На офіційній сторінці КП у Facebook зазначається, що через помилку програми споживачам були виставлені неправильні нарахування.

Представники підприємства вибачилися перед жителями громади та запевнили, що усі помилкові рахунки буде анульовано найближчим часом.

Фахівці нагадують українцям, що у разі сумнівів варто перевіряти рахунки через офіційні сервіси постачальників, а також не здійснювати оплату, якщо дані в платіжці викликають підозру. 

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, подайте документи або платіжки розорять: комунальники виступили з попередженням.

Також наш портал інформував, штрафи за несплату комуналки: як врятуватися від санкційних нарахувань.

Крім того, ми писали, неправомірні нарахування: що робити, якщо нізвідки взялись борги за комуналку.