Жителі міста Зміїв Чугуївського району Харківської області одержали платіжки за опалення, якого не було. Про це повідомляє обласне видання KHARKIV Today.

Опалення в Змієві запрацювало з 3 листопада. Тоді ж люди почали отримувати "листи щастя".

Мешканці багатоквартирних будинків побачили нарахування за комунальну послугу в електронних кабінетах.

Комунальне підприємство Зміїв-тепло виставило рахунки за жовтень, попри те, що опалення у громаді почали підключати тільки 3 листопада.

"Хтось отримав платіжку на 1200 гривень на місяць, а хтось - майже на 2000 гривень", - розповіли у виданні.

Прес-служба КП Зміїв-тепло звернулась у Facebook до громадян 6 листопада.

"Шановні споживачі! У зв'язку з технічним збоєм у системі обліку було здійснено помилкові нарахування за послуги", - наголосили в повідомленні та вибачились "за тимчасові незручності".

Нарахування, проведені помилково, "будуть анульовані найближчим часом", додали в КП.

Директор КП Зміїв-тепло Андрій Спасов підтвердив в коментарі ЗМІ, що "помилкові нарахування вже виправляють і найближчим часом вони зникнуть із платіжних систем".

Комунальники пояснили, що нещодавно оновили програмне забезпечення на підприємстві, саме після цього у програмі стався збій.

Справжні платіжки прийдуть у грудні за листопад. Тарифи, згідно з інформацією підприємства, не змінилися.

Новини від Корреспондент.net в Telegram та WhatsApp. Підписуйтесь на наші канали https://t.me/korrespondentnet та WhatsApp