Все більше українців, які подають заяви на базову соціальну допомогу через Пенсійний фонд України, помічають у своїх електронних кабінетах загадковий статус — "До атрибутування". Багатьох це насторожує: чи означає це, що документи не прийняті, чи, можливо, заяву відхилено? У ПФУ пояснили, що саме означає цей етап.

Як виявилося, "До атрибутування" — це не відмова і не помилка, а звичайний технічний етап обробки документів. Після того, як людина подає заяву на виплату — наприклад, на базову соціальну допомогу, субсидію чи іншу державну підтримку — система Пенсійного фонду автоматично фіксує факт отримання документів. Далі починається процес їхньої первинної перевірки та обробки.

Саме цей момент і позначається статусом "До атрибутування". Простими словами, це означає, що заява вже прийнята системою, але ще не потрапила до фахівця, який буде її розглядати по суті. На цьому етапі працівники ПФУ розпізнають і вносять до бази всі дані з поданих документів: прізвище, ім’я, по батькові, дати народження, номери паспортів, ідентифікаційні коди, відомості про дохід та інші необхідні атрибути.

Іншими словами, “атрибутування” — це оцифрування та систематизація інформації, щоб створити повну електронну справу заявника. Саме після завершення цього етапу документи переходять далі — на розгляд спеціаліста, який перевіряє підстави для призначення допомоги.

У Пенсійному фонді наголошують, що такий статус не означає затримку чи проблему. Це лише перший крок, який передує ухваленню рішення. Залежно від кількості звернень, цей процес може тривати кілька днів.

Якщо заява довго не змінює статус, у ПФУ радять не панікувати, а просто перевіряти оновлення в особистому кабінеті. Коли атрибутування буде завершене, статус зміниться — наприклад, на “В обробці”, “На розгляді” або “Призначено виплату”.

Нагадаємо, низку пенсіонерів звільнили від оплати комуналки: хто отримає 100% знижки

Раніше ми розповідали, що  українцям "пробачать" борги за комуналку: кому спишуть стару заборгованність

Також,  опалення подешевшає: комунальники скоригують тарифи на зиму