У Польщі несвоєчасна оплата рахунків за комунальні послуги — електроенергію, газ, воду чи опалення — може призвести не лише до фінансових санкцій, але й до припинення постачання ресурсів. Відповідні положення містяться у Законі про енергетику (Prawo energetyczne), який зобов’язує споживачів своєчасно розраховуватися за використані послуги.

Як зазначається у польському законодавстві, у разі затримки платежу постачальник надсилає офіційне попередження (wezwanie do zapłaty). У ньому вказується сума боргу, граничний термін оплати та можливі наслідки у випадку подальшої несплати.

Якщо споживач не реагує на попередження, компанія має право нараховувати відсотки за прострочення (odsetki za zwłokę) та додатковий адміністративний збір. Розмір відсотків визначається на основі облікової ставки Національного банку Польщі (NBP), яка у 2025 році становить 5,75%. Це означає, що навіть за кілька місяців заборгованість може суттєво зрости.

У разі тривалої несплати, постачальник отримує законне право відключити електроенергію чи газ. Згідно з постановою Управління з регулювання енергетики (Urząd Regulacji Energetyki, URE), перед відключенням споживача мають обов’язково попередити письмово щонайменше за 14 днів. Якщо протягом цього терміну борг не буде сплачено, компанія може звернутися до суду або інкасаційної фірми (firma windykacyjna) для примусового стягнення коштів.

Такі дії можуть завершитися судовим наказом про оплату (nakaz zapłaty) та внесенням боржника до Бюро кредитної інформації (BIK), що негативно вплине на його кредитну історію та ускладнить отримання позик чи розстрочок у майбутньому.

Для споживачів, які опинилися у складній фінансовій ситуації, польське законодавство передбачає можливість домовитися з постачальником про розстрочку платежів (rozłożenie na raty) або тимчасове відтермінування оплати. Це дозволяє уникнути відключення від комунальних послуг і поступово погасити заборгованість.

Крім того, деякі муніципалітети та соціальні служби у Польщі надають житлові доплати (dodatek mieszkaniowy) для осіб із низьким рівнем доходів. Така допомога спрямована на підтримку громадян, які не можуть самостійно покрити витрати на комунальні послуги, оренду чи опаленняю

Нагадаємо, знижка на кожен кубометр: як менше платити за спожитий газ

Раніше ми розповідали про нові суми у платіжках: скільки коштуватиме доставка газу у 2026 році.

Також, грошей на їжу не залишиться: як може змінитись тариф на газ