У соціальній мережі X спалахнув новий скандал навколо генерального директора «Укрпошти» Ігоря Смілянського. Приводом стали його різкі та зневажливі коментарі на адресу користувачів, котрі скаржилися на роботу поштового оператора.

Один із клієнтів повідомив, що у його відділенні звільнили листоношу за невиконання плану з підписки на друковані видання. На це Смілянський саркастично відповів:

"Буде можливість - запитайте краще про порушення при виплаті пенсій. А взагалі, звичайно, якщо план не виконують, можна і нагородити, і зарплату підвищити".

У відповідь на коментар Смілянського інший користувач написав, що робота листоноші — доставляти листи та посилки, а не плани виконувати, а пенсії краще б перекласти на картки. Також він додав кілька образливих виразів на адресу геніректора. На що глава "Укрпошти" дуже обурився і відповів грубістю на грубість:

[quote author=""]"Та ні — це ти йолоп відірваний від реальності. Ти був у селах? Ти був у прифронтових зонах? Де ти цю картку можеш собі вставити в те місто, яке в тебе замість голови. Ти знаєш, що тільки 4% населених пунктів України мають банк або банкомат? Ти знаєш, як люди? з інвалідністю. Мудак".

Подібний тон керівника найбільшої державної компанії викликав шквал критики серед користувачів, які зазначили, що Смілянський вкотре публічно виявив неповагу до своїх клієнтів. Це не перший випадок, коли гендиректор «Укрпошти» дозволяє собі грубість у публічному просторі. Раніше він уже опинявся в центрі уваги після суперечки з іншим клієнтом, який поскаржився, що посилка доставлялася більше трьох місяців. Тоді Смілянський виправдовувався тим, що річ була відправлена ​​за дешевим тарифом і не підлягала відстеженню, а потім перейшов і на ненормативну лексику, заявивши:

"Ні бл*ть, якщо я тобі скажу, що я відправив листа і ти його не отримав - це Укрпошта про... або я поклав у сумку і забув відправити?"

Нагадаємо, що заробітна плата Смілянського на його посаді вже багато років викликає суперечки. За офіційними даними, лише за грудень 2021 року його дохід склав 1,331 млн. гривень, що контрастує з рівнем зарплат рядових співробітників компанії, на яких лягає основне навантаження.

Таким чином, кожен новий скандал у соцмережах лише посилює невдоволення громадськості щодо методів «комунікації» керівника «Укрпошти» та його ставлення до клієнтів.

Нагадаємо, як Ігор Смілянський похвалився навичками спілкування з клієнтами у соцмережах.

Раніше повідомлялося, клієнтка "Укрпошти" поскаржилася на доставку містом за два тижні.

Також "Укрпошта" продала старі авто , що не сподобалося громадськості.