В Україні останнім часом спостерігається дефіцит місць у потягах, які курсують популярними маршрутами. Однією з головних причин такої ситуації вважають діяльність перекупників, які намагаються спекулювати на квитках. Укрзалізниця вживає заходів для боротьби з цим явищем, зокрема шляхом блокування облікових записів користувачів, що порушують правила.

Як повідомили у пресслужбі компанії, лише з березня було заблоковано 3 806 акаунтів, у яких зафіксували підозрілу активність. Нещодавно блокування отримали ще 271 користувач. За даними перевізника, порушники скуповували квитки у великих обсягах або маніпулювали роботою мобільного застосунку.

Серед поширених схем:

• купівля квитків на різні прізвища з подальшою перепродажем;

• бронювання місць без завершення оплати, ймовірно, для очікування замовлень від третіх осіб;

• використання кількох пов’язаних акаунтів для купівлі квитків маленькими партіями з метою уникнення виявлення.

Відомо, що один із заблокованих користувачів оформив бронювання на 15 хвилин 134 рази поспіль і жодного разу не завершив оплату.

У компанії наголошують, що дефіцит місць пов’язаний не лише з діяльністю перекупників, а й із зношеністю рухомого складу, пошкодженнями потягів через російські обстріли та закінченням терміну експлуатації частини вагонів. Окрім того, значна кількість місць у поїздах бронюється для військових, державних структур і службових відряджень.

Щоб ускладнити роботу ботів і зменшити кількість шахрайських схем, Укрзалізниця запровадила додаткові автоматичні обмеження, включно зі складнішими CAPTCHA. Також посилено ідентифікацію пасажирів: тепер враховують не тільки кількість придбаних квитків і різні прізвища в замовленнях, але й загальний характер дій користувача у системі.

Акаунт можуть заблокувати, якщо пасажир постійно бронює місця без оплати, надмірно часто здійснює пошук квитків за одним напрямком або використовує одну банківську картку для кількох акаунтів. Усі ці дії розцінюють як підозрілі та такі, що можуть свідчити про спроби перепродажу квитків чи використання автоматизованих програм.

Нагадаємо, чи підвищаться ціни на пасажирські квитки у 2023 році: в "Укрзалізниці" відповіли

Раніше ми розповідали, що Укрпошта знижує тарифи з Нового року на 75%: кого це торкнеться насамперед

Також, "Укрзалізниця" змінила серйозне правило – потрібно знати про це заздалегідь