Українці масово скаржаться на скасування кредитних лімітів на картках ПриватБанку. Клієнти державного банку зазначають, що обмеження вводяться без будь-яких попереджень і навіть у тих випадках, коли в користувача була позитивна кредитна історія та стабільне використання банківських послуг.

За словами представників фінустанови, рішення про скасування або зміну кредитного ліміту ухвалюється автоматично, відповідно до результатів аналізу фінансової поведінки клієнта. До уваги беруться такі показники, як регулярність надходжень на рахунок, активність користування кредитними коштами, наявність депозитів та загальний стан рахунку.

У банку підкреслюють, що система щодня обробляє велику кількість транзакцій і даних, що дозволяє оперативно виявляти потенційні ризики. Саме це стало причиною хвилі скасувань кредитних лімітів навіть у клієнтів, які раніше не мали проблем з обслуговуванням заборгованості чи мали довгострокову позитивну історію.

Пресслужба ПриватБанку наголосила, що банк не зобов’язаний інформувати клієнта про можливе зниження або скасування кредитного ліміту заздалегідь. Рішення вважається внутрішньою політикою установи та приймається відповідно до оцінки кредитоспроможності та ризиків.

«Банк залишає за собою право оперативно реагувати на зміну фінансової ситуації клієнта та ринкові ризики. Саме тому такі рішення можуть прийматись без попереднього повідомлення», — зазначили у ПриватБанку.

Наразі в соцмережах і на форумах клієнти продовжують висловлювати невдоволення через раптові обмеження. Особливо обурені ті користувачі, які не мали прострочених платежів і активно користувались картками впродовж багатьох років. У деяких випадках йдеться про зниження ліміту до нуля, що призводить до неможливості оплатити послуги чи товари в кредит навіть у межах раніше схваленої суми.

Нагадаємо,  штрафи за "мінус" на картці: Ощадбанк запровадив приховані комісії

Як повідомляв портал Знай.ua, повна тиша замість підтримки: ПриватБанк може заблокувати картку за спробу переказати гроші

Також, витрачати гроші стає легше: не обов’язково мати готівку, картку чи смартфон